AGB
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen über die Websites von MrStarsky.
MrStarsky ist ein Handelsname von MrStarsky V.O.F. mit Sitz in Amsterdam.
1. Definitionen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
MrStarsky
MrStarsky V.O.F., handelnd unter dem Namen MrStarsky.
Kunde
Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über den Webshop aufgibt.
Produkt
Alle von MrStarsky angebotenen Produkte, darunter personalisierte Sternenhimmel-Poster, Kunstwerke und verwandte Artikel.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Vereinbarung zwischen MrStarsky und dem Kunden.
Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von MrStarsky schriftlich bestätigt wurden.
3. Bestellungen
Eine Vereinbarung kommt zustande, sobald:
- die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde;
- die Zahlung eingegangen oder autorisiert wurde;
- der Kunde eine Bestellbestätigung erhalten hat.
MrStarsky behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn offensichtliche Fehler, Betrug oder technische Probleme vorliegen.
4. Produkte und Personalisierung
Fast alle Produkte von MrStarsky werden speziell für jeden Kunden angefertigt.
Der Kunde ist verantwortlich für:
- korrekte Namen;
- Daten;
- Orte;
- Texte;
- gewählte Optionen;
- sonstige eingegebene Angaben.
Bitte prüfe diese Angaben sorgfältig, bevor die Bestellung aufgegeben wird.
MrStarsky haftet nicht für Fehler, die durch falsch eingegebene Angaben entstehen.
5. Stornieren oder ändern
Da die meisten Produkte auf Bestellung angefertigt werden, kann eine Bestellung nur geändert oder storniert werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.
MrStarsky versucht, Änderungen bis 10:00 Uhr CET am nächsten Werktag möglich zu machen, kann dies jedoch nicht garantieren, sobald die Produktion begonnen hat.
6. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
MrStarsky behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Bereits aufgegebene Bestellungen werden nachträglich nicht angepasst.
Offensichtliche Preisfehler oder Systemfehler dürfen von MrStarsky korrigiert werden.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden, die während des Bezahlvorgangs verfügbar sind.
Dazu können unter anderem gehören:
- iDEAL
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Shopify Payments
Eine Bestellung wird erst produziert, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen oder autorisiert wurde.
8. Produktion
Alle Produkte werden speziell für den Kunden angefertigt.
Dadurch können kleine Unterschiede entstehen bei:
- Farbe;
- Papierton;
- Verarbeitung;
- Ausschnitt;
- Position von Elementen.
Diese fallen innerhalb normaler Produktionstoleranzen.
9. Lieferung
MrStarsky liefert weltweit in die Länder, für die Versand verfügbar ist.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
Verzögerungen bei Versanddienstleistern berechtigen nicht zu Schadensersatz.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollkosten anfallen. Diese gehen zulasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.
10. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU besteht für personalisierte Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Da alle Produkte speziell für den Kunden angefertigt werden, können sie nach der Produktion nicht zurückgegeben werden wegen:
- falscher Auswahl;
- Meinungsänderung;
- falsch eingegebener Angaben.
11. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Erhält der Kunde ein beschädigtes Produkt oder liegt ein Produktionsfehler vor, bitten wir darum, dies innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt zu melden.
Ist die Beschwerde begründet, wird MrStarsky nach eigener Wahl:
- kostenlos ein neues Produkt liefern;
- den Kaufbetrag ganz oder teilweise erstatten;
- eine andere passende Lösung anbieten.
12. Garantie
MrStarsky garantiert, dass die gelieferten Produkte der Vereinbarung und den angemessenen Erwartungen entsprechen, die der Kunde daran haben darf.
Normale Abnutzung, falsche Verwendung oder Schäden nach Erhalt fallen nicht unter die Garantie.
13. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf:
- Designs;
- Software;
- Sternenkarten;
- Illustrationen;
- Fotografie;
- Texte;
- Logos;
- Website;
- Produktdesigns;
bleiben Eigentum von MrStarsky oder ihren Lizenzgebern.
Nichts darf ohne schriftliche Zustimmung kopiert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
14. Haftung
MrStarsky haftet ausschließlich für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Jede Haftung ist auf maximal den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
MrStarsky haftet nicht für:
- indirekte Schäden;
- Folgeschäden;
- entgangenen Gewinn;
- verpasste Lieferzeitpunkte durch Versanddienstleister;
- Fehler in von Kunden eingegebenen Angaben.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von MrStarsky verarbeitet.
MrStarsky verarbeitet ausschließlich personenbezogene Daten, die notwendig sind für:
- Bestellabwicklung;
- Kundenservice;
- Versand;
- gesetzliche Verpflichtungen.
16. Höhere Gewalt
MrStarsky haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel, die durch Umstände außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, darunter:
- Störungen;
- behördliche Maßnahmen;
- Streiks;
- Krieg;
- Pandemien;
- Naturkatastrophen;
- Ausfall von Lieferanten;
- Ausfall von Versanddienstleistern;
- Internetstörungen.
17. Beschwerden
Beschwerden können eingereicht werden über:
MrStarsky bemüht sich, jede Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen inhaltlich zu beantworten.
18. Anwendbares Recht
Auf alle Vereinbarungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt, sofern zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes bestimmt.
19. Änderungen
MrStarsky behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
Die jeweils aktuellste Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.
