Versandbedingungen (Shipping Policy)

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Produktion

Fast alle Produkte von MrStarsky werden speziell auf Bestellung angefertigt.

Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, kannst du deine Bestellung selbst über den Button in der Bestellbestätigung oder über dein MrStarsky-Konto ändern. Ist das nicht mehr möglich oder brauchst du Hilfe? Dann kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hi@mrstarsky.com.

Wir tun unser Bestes, um Änderungen oder Stornierungen noch zu verarbeiten, solange die Produktion nicht begonnen hat. Sobald die Produktion gestartet ist, können Änderungen nicht mehr garantiert werden.

Verarbeitung deiner Bestellung

Nach Eingang deiner Bestellung prüfen wir die Angaben und planen die Bestellung für die Produktion ein.

Die Produktions- und Verarbeitungszeit hängt vom Produkttyp, der Druckplanung und der aktuellen Auslastung ab. In geschäftigen Zeiten, rund um Feiertage oder bei unvorhergesehenen Umständen kann die Verarbeitung etwas länger dauern.

Versand

Nach der Produktion wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und an den von dir gewählten Versanddienstleister übergeben.

Während des Bezahlvorgangs kannst du je nach Zielland aus einer oder mehreren verfügbaren Versandmethoden wählen.

Sobald der Versanddienstleister die Sendung verarbeitet und den ersten Scan durchgeführt hat, erhältst du automatisch einen Track-&-Trace-Code per E-Mail.

Bitte prüfe auch deinen Spamordner, falls du diese E-Mail nicht direkt erhältst.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bezahlvorgangs und in der Bestellbestätigung angezeigt.

Diese Lieferzeit ist eine Angabe und basiert auf der von dir gewählten Versandmethode sowie der vom Versanddienstleister erwarteten Zustellzeit.

Wir tun unser Bestes, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister sind wir jedoch von der Zustellung durch diesen abhängig. Verzögerungen können durch hohe Auslastung, Wetterbedingungen, Zollkontrollen, lokale Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.

Bitte beachte, dass einige Versandmethoden, wie zum Beispiel DHL, je nach Zielort eine längere Lieferzeit haben können als andere verfügbare Versandoptionen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch berechnet und hängen ab von:

• dem Zielland;
• der gewählten Versandmethode;
• dem Inhalt der Bestellung.

Internationale Bestellungen

Wir versenden in viele Länder weltweit.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder andere Zollkosten anfallen. Diese Kosten werden von den lokalen Behörden erhoben und gehen zulasten der empfangenden Person, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Etwaige Verzögerungen durch Zollkontrollen liegen außerhalb des Einflussbereichs von MrStarsky.

Vereinigtes Königreich

Seit dem Brexit können für Sendungen in das Vereinigte Königreich Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder Abfertigungskosten anfallen.

Etwaige Einfuhrabgaben und Verwaltungsgebühren werden vom britischen Zoll und vom Versanddienstleister festgelegt und gehen zulasten der empfangenden Person.

Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständig angegebenen Adresse, eines nicht abgeholten Pakets oder einer verweigerten Annahme nicht zugestellt werden kann, kontaktieren wir dich, sobald die Sendung an uns zurückgesendet wurde.

Eventuelle Kosten für einen erneuten Versand können in Rechnung gestellt werden.

Fragen zu deiner Bestellung

Hast du Fragen zum Versand deiner Bestellung? Dann kontaktiere uns gerne.

MrStarsky V.O.F.

IJsbaanpad 8
1076 CV Amsterdam
Niederlande

E-Mail: hi@mrstarsky.com

Telefon: +31 20 2443988