Mention legales

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Nous sommes une société en nom collectif, basée aux Pays-Bas, Bennebroekstraat 11c, 1058 LJ Amsterdam, opérant sous le nom commercial MrStarsky, et enregistrée au registre du commerce de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 68081294. MrStarsky est dûment représenté par Mme Liesbeth Veen et Mme Fennechien Greebe. Nos bureaux sont à l’adresse suivante :

MrStarsky Amsterdam
Jacob Obrechtstraat 51
1071 KJ Amsterdam
Pays-Bas

Vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus et de la manière suivante : Adresse e-mail : [email protected]

Service client téléphonique (en anglais) : +31 (0) 6 4405 6473

N° d’identification de TVA : NL857293679B01

Plateforme de la Commission européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.

Pour une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant une commission de règlement des litiges de consommation, L’autorité compétente en la matière est : De Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te La Haye (www.sgc.nl).